Pagamenti
Su Rebelstore puoi pagare con carte di credito e debito, Postepay, Paypal..
Paypal e carte
Paypal è un sistema di pagamento universale, sicuro e garantito.
Ci appoggiamo ai circuiti Paypal anche per gestire tutti i pagamenti effettuati con carta di credito o debito, in modo da garantire la massima sicurezza ai nostri clienti. Non bisogna avere per forza un conto Paypal per pagare, basta una carta di credito o di debito.
Ci teniamo alla tua sicurezza
Rebelstore e Stripe
Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente di accettare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito. È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all’istante.
Se non riesci a pagare con la carta, può essere che non sia abilitata ai pagamenti online, oppure che tu non abbia credito sufficiente.
A volte bastano un paio di controlli per risolvere il problema:
- Controlla che i dati inseriti (intestatario, data di scadenza, indirizzo di fatturazione…) siano corretti e corrispondano a quelli della tua carta
- Assicurati di aver digitato correttamente il codice di sicurezza, il numero a 3 cifre che trovi sul retro della carta
- Verifica che la tua carta sia abilitata ai pagamenti online
Protocollo di sicurezza 3D Secure
Per rendere il pagamento online più sicuro, gli istituti di credito richiedono un passaggio in più prima di autorizzare il pagamento.
Questo passaggio si chiama 3D Secure. Ogni istituto di credito ha una procedura diversa.
Ecco come funziona per le carte principali:
- VISA ha il suo programma di protezione “Verified by Visa”. Scopri come funziona e come attivarlo da questo link
- Mastercard ha il suo programma Programma SecureCode®. Scopri come funziona e come attivarlo nella pagina dedicata
- PostePay sfrutta un Sistema di Sicurezza Web. Scopri come funziona e come attivarlo da questo link
Se il pagamento viene rifiutato, può essere che tu non abbia credito sufficiente sulla carta, oppure che la tua carta sia scaduta.
Un paio di controlli potrebbero aiutarti a risolvere il problema:
Controlla che i dati inseriti (intestatario, data di scadenza, indirizzo di fatturazione…) siano corretti e corrispondano a quelli della tua carta
Assicurati di aver digitato correttamente il codice di sicurezza, il numero a 3 cifre che trovi sul retro della carta
Il pagamento potrebbe essere stato rifiutato per altri motivi. Ti consigliamo di contattare direttamente la banca o l’istituto di credito che ha emesso la carta
Ricorda
Assicurati di aver ricevuto il codice 3D Secure e di averlo inserito durante la procedura di pagamento. Se non sai di cosa si tratta, scoprilo in questa pagina. “perché non riesco a pagare con la carta”
Se hai controllato e sembra tutto a posto, prova con un’altra carta o un altro metodo di pagamento. Altrimenti scrivi un messaggio al nostro Servizio Clienti nella sezione “Help” sulla nostra homepage alla voce “Apri un ticket”.
Su Rebelstore puoi ricevere la fattura commerciale se hai effettuato un ordine come azienda o libero professionista.
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- Le fatture commerciali possono essere emesse solo alle aziende italiane.
- Solo i clienti privati possono utilizzare Buoni Sconto ed effettuare resi. Consulta le nostre Condizioni di vendita per ulteriori dettagli.
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Lo Sapevi?
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